Часто задаваемые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы:
· После завершения регистрации у вас создается личный кабинет, где вы всегда можете увидеть,
проверить или если произошли изменения редактировать свои заказы.
Также через личный кабинет есть возможность увидеть информацию об оплате любого вашего заказа в разделе СЧЕТА, нажав на код бронирования.
· На ваучере, который будет у туристов указана вся информация о маршруте и дополнительных услугах.
· ЦЕНА за трансфер на ваучере не указана.
Тема о стоимости с туристами никогда не обсуждается. Водители не имеют информации о стоимости трансфера.
Ваучер находится: Личный кабинет > мои заказы > с левой стороны нажать на код бронирования.
Редактировать свои заказы: Личный кабинет > мои заказы > с правой стороны нажмите на надпись РЕДАКТИРОВАТЬ.
· Вы можете добавить логотип своей компании на ваучер Tulpar Travel.
Для желающих это сделать нужно будет отправить на электронный адрес transfer@tulpartravel.com логотип вашей компании доступный для скачивания.
· Наш представитель встречает гостей с табличкой с логотипом компании Tulpar Travel и именем, которое вы указали при бронировании.
· Tulpar Travel не ставит ограничений по времени при ожидании транспорта в аэропорту.
Наши сотрудники всегда отслеживают точное время прилета самолета и в курсе каких-либо изменений. Транспорт подъедет к нужному времени.
· Если во время трансфера возникла необходимость сделать остановку, за это дополнительная плата не берется.
· Вода в транспорте предоставляется бесплатно.
· На сайте Tulpar Travel, при заказе трансфера, можно выбрать необходимые для ваших клиентов дополнительные услуги:
Детское кресло, цветы, фрукты, сладости, шампанское, услуга Fast Track.
· Наши сотрудники готовы ответить на ваши вопросы 7/24
Telefon / WhatsApp/ Viber +90 537 600 14 11
Türkçe
